여성기업종합지원센터 창업보육센터 입주기업의 고객지원 접수 및 처리를 요청하는 곳입니다.

여성창업보육센터 고객지원 접수 및 처리 안내

• 가. 의견 게재 시 글쓴이의 기업명, 성명, 전화번호 등은 반드시 기재하여 주시기 바라며, 접수한 민원에 대해서는 신속한 기간 내에 회신하여 드리겠습니다.(부득이한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다.)
• 나. 실명이 아닌 가명으로 신청할 경우 정식 고객지원 요청사항으로 접수·처리가 되지 않을 수도 있으니 이 점 미리 양해 구합니다.

접수 및 처리항목

• 구분 : 칭찬 / 불만 / 정책제안
• 항목 : 센터 추천의향 / 센터 전반 / 입주환경 / 인적서비스 / 행정서비스 / 지원서비스

접수 및 처리절차

• 01

  신청서 작성 및 접수

• 02

  접수 및 확인 안내

• 03

  담당자 확인 후 처리

• 04

  결과 답변

고객지원 접수처 : wbiz_cs@wbiz.or.kr

유의사항

• 접수 불가

  '접수 및 처리항목' 이외의 내용은 반송되거나, 처리가 불가할 수 있습니다.

• 처리 기간

  고객지원 요청사항에 대해서는 법정 민원 처리 기간을 준용하고 있습니다.

  다만, 부득이한 경우 처리 기간이 연장될 수 있음을 안내해 드립니다.

  (칭찬·불만) 7일 (정책제안) 14일

• 취하

  신청하신 고객지원 요청사항은 신청자 본인의 취소 의사표시에 따라, 취소할 수 있습니다. 이 경우 별도의 답변은 하지 않습니다.

• 내부 종결

  담당부서에서 동일인으로부터 2회 이상 반복적이고 중복적인 요청사항이라고 판단될 경우 내부 종결 처리될 수 있습니다.

  이 경우 별도의 답변은 하지 않을 수 있습니다.

• 처리 기간 연장

  담당부서에서 부득이한 사유로 처리 기간 내에 처리하기 곤란하다고 판단될 경우 그 처리 기간이 연장될 수 있습니다.